L’avis de nos client

Très bonne accueil
Très aimable

Je ne connais pas bien SOS malus, je viens de souscrire et jusque là rien a redire souscription très simple seul bemol l’avance de cotisation qui peut freiner la possibilité de souscrire directement, comme ça m’est arrivé par le passé cependant, je suis très heureux d’être chez SOS malus car ils travaillent avec Allianz assurance et mondial assistance qui sont pour moi les meilleurs dans leur domaines, excellent choix de collaboration

Arnaque lire bien le contrat d assurance ne prend en charge le dépannage les voitures de plus de dix ans à l étranger.
Ils m ont rien dit à la signature.
Je suis tombé en panne en suisse j ai dû payer de ma poche 430 euros comme c est la suisse je me suis fait arnaquer par le dépanneur.faites attention tous les mêmes profiter des pauvres pour s enrichir je suis dégoûté de cette injustice

Prise en compte du client et à l’écoute

Très claire dans les explications

Conseillère Au top

Interlocutrice à l’écoute, très professionnelle et efficace, merci !

Très gentille agréable et professionnelle.

Je trouve qu’une fois le contrat souscrit, le site n’est pas mis à jour immédiatement pour pouvoir téléverser les documents attendus et l’assistance technique inexistante (par mail comme par chatbot). J’ai ainsi pu téléverser les 1ers documents mentionnés dans le 1er mail reçu 4 jours seulement après la souscription et en retour j’ai eu la surprise d’apprendre qu’il était nécessaire de fournir d’autres documents comme les 4 photos de mon véhicule, ce qui ne m’avait pas été mentionné précédemment.