L’avis de nos client

très bon service client

Très bien et à l’écoute

Impartialité, compétence, efficacité et rapidité, la conseillère a su gérer mon cas très facilement.
Merci.

Les conseils et l’aide apportée ont bien répondu à mes attentes.
Merci de nous permettre de parler directement avec vos collaborateurs et non uniquement des mails.

tres bons renseignements efficace et rapide

Impossible d’avoir le lien demandé.
Accueil téléphonique très médiocre

Bon rapport humain, bon accueil de la clarté de la patience même pour des personnes comme moi qui ne comprenne et ne maitrise pas tout!..

Mon avis sur SOS Malus (Groupe JPB Labalette)
Une écoute humaine et un professionnalisme exemplaire !

Je tenais à partager mon excellente expérience avec la société SOS Malus. En tant qu’ancien client, j’ai décidé de revenir vers eux et je ne le regrette absolument pas. Ils ont pris le temps nécessaire pour étudier mon dossier en profondeur afin de me trouver une solution concrète pour me remettre sur la route. Aujourd’hui, je suis non seulement assuré, mais surtout rassuré.

Un point d’honneur tout particulier à mon interlocuteur, Marius (en espérant ne pas écorcher son prénom). Il a été d’un professionnalisme irréprochable du début à la fin. Voici ce que j’ai particulièrement apprécié :

-Sa réactivité : Il a fait tout le nécessaire pour traiter ma demande rapidement.

-Sa ponctualité : Il a respecté chaque horaire de rappel convenu, ce qui est rare et très appréciable.

-Son accompagnement : Il a suivi mon dossier pas à pas, en restant toujours à l’écoute et très rassurant.

Je recommande vivement SOS Malus à toute personne ayant des difficultés à trouver une assurance auto. C’est une équipe sérieuse qui connaît son métier.

Très bonne écoute
Bon tarif