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Quels documents fournir pour changer d'assurance auto ?

Vous avez trouvé un contrat d’assurance auto plus intéressant que le vôtre et souhaitez par conséquent changer d’assurance auto ? Avant de résilier votre contrat, vérifiez que vous avez bien tous les documents dont votre nouvel assureur aura besoin.

Quels documents, j’ai besoin, pour changer d’assurance auto ?

Vous avez plusieurs documents à fournir à votre nouvel assureur avant de pouvoir souscrire votre contrat et changer d’assurance auto :

  • une copie de votre permis de conduire ;
  • une copie du certificat d’immatriculation de votre véhicule (carte grise) ;
  • votre relevé d’information d’assurance, datant de moins de 3 mois.

Qu’est-ce que le relevé d’information d’assurance ?

Tout conducteur assuré, qu’il conduise une voiture ou une moto, a un relevé d’information d’assurance qui lui est propre. Ce relevé de situation est un document légal qui indique votre historique en tant que conducteur. Vous trouverez sur ce relevé d’information :

  • vos nom, prénom et date de naissance ;
  • la date d’obtention de votre permis de conduire ;
  • la date de souscription de votre contrat d’assurance auto ;
  • les informations concernant votre véhicule (numéro d’immatriculation, marque et modèle, date de la première mise en circulation, type d’usage…) ;
  • les conducteurs secondaires s’il y en a ;
  • les sinistres que vous avez pu avoir au cours des 5 dernières années, leur nombre, leur nature et votre éventuelle responsabilité en tant que conducteur ;
  • votre coefficient de bonus-malus appliqué au contrat en cours.

Ce relevé d’information permet à votre futur assureur de mieux connaitre votre profil de conducteur, d’évaluer votre conduite et les éventuels risques, et de vous proposer une offre en adéquation. Votre coefficient de bonus-malus permet notamment à l’assureur de calculer le montant de votre prime d’assurance.

Sachez que si vous êtes jeune conducteur, vous aurez une majoration automatique de votre prime d’assurance auto durant les 3 premières années suivant l’obtention de votre permis de conduire. En effet, les jeunes conducteurs étant moins expérimentés, ils sont considérés comme étant plus à risques par les assureurs.

Comment obtenir mon relevé d’information ?

Votre assureur doit normalement vous envoyer votre relevé d’information chaque année à échéance de votre contrat. Si vous ne l’avez pas reçu, ou s’il date de plus de 3 mois, vous devez demander à votre assureur de vous l’envoyer. Une simple demande en ligne ou téléphonique devrait suffire pour vous permettre de recevoir votre relevé d’information dans les 15 jours.

Si votre assureur ne donne pas suite à votre première demande, vous pouvez lui envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Voici un modèle de lettre que vous pouvez utiliser à votre convenance :

  • (Nom Prénom)
  • (Adresse postale)
  • (Téléphone)
  • (Numéro de votre contrat d’assurance auto)
  • (Nom de votre assureur)
  • (Adresse postale)
  • À (lieu), le (date)
  • Objet : Demande de relevé d’information
  • Lettre recommandée avec accusé de réception
  • Madame, Monsieur,
  • Mon véhicule immatriculé (numéro d'immatriculation du véhicule) est assuré dans votre compagnie sous le numéro de contrat suivant (référence du contrat). Je vous remercie de bien vouloir m'adresser un relevé d'informations.
  • Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
  • (Signature)
  • (Nom Prénom)

Que dois-je faire si je n’ai pas de relevé d’information ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez ne pas avoir de relevé d’information :

  • si vous êtes jeune conducteur et que vous assurez votre véhicule pour la première fois, vous n’aurez pas de relevé d’information à envoyer à votre assurance ;
  • si vous avez conduit en étant sur l’assurance auto d’un tiers (parents, conjoint), vous n’aurez pas non plus de relevé d’information à votre nom. Vous pouvez par contre demander une attestation d’assurance à l’assureur de vos parents ou de votre conjoint ;
  • si vous avez conduit un véhicule professionnel en étant sur l’assurance de votre entreprise ;/li>
  • si vous n’avez pas eu de véhicule (auto ou moto) pendant 5 ans, vous n’aurez pas non plus besoin de fournir ce relevé d’information.

Si vous êtes dans une de ces situations, vous devrez envoyer à votre assureur uniquement la copie de votre permis de conduire et la copie de votre carte grise (certificat d’immatriculation).

Comment résilier mon assurance auto ?

Si vous avez souscrit votre contrat d’assurance auto ou moto depuis plus de 12 mois, la loi Hamon vous permet de le résilier sans avoir à fournir de justificatif à votre assureur. Vous n’aurez pas non plus de frais à payer, et si vous avez déjà versé votre cotisation annuelle, vous serez remboursé du trop-perçu dans les 30 jours suivant la résiliation.

En effet, depuis 2015, la loi Hamon assouplit les conditions de résiliation des contrats d’assurance auto, moto ou habitation à reconduction tacite. Passée la première année de souscription, vous pouvez résilier en cours d’année et n’avez plus besoin d’attendre l’avis d’échéance annuelle, comme c’était le cas avec la loi Chatel, mise en application en 2008.

Une fois votre nouvelle assurance trouvée, n’hésitez pas à demander à votre nouvel assureur de s’occuper en votre nom de la résiliation et du transfert de votre contrat. C’est la méthode la plus simple et la plus sûre pour bénéficier d’une couverture continue de votre véhicule. En effet, il est important de veiller à ce que votre voiture ou votre moto reste bien assurée en toutes circonstances et sans délai de latence.

Si vous préférez résilier vous-même votre contrat d’assurance auto, vous devez envoyer à votre assureur une lettre recommandée avec accusé de réception. Si votre contrat d’assurance auto a été souscrit depuis moins d’un an, vous devrez attendre le délai légal pour pouvoir le résilier, à moins de vous trouver dans une de ces situations :

  • si vous donnez, vendez ou faites détruire votre véhicule, et que vous envisager d’en racheter un nouveau dans la foulée, vous êtes en droit de demander la résiliation de votre contrat et de souscrire chez un nouvel assureur pour votre nouvelle voiture ;
  • si le coût de votre contrat d’assurance augmente à cause d’un changement dans votre vie personnelle ou professionnelle, vous pouvez demander sa résiliation : par exemple un déménagement, un mariage, un divorce, un changement de profession ou un départ à la retraite ;
  • si vous avez plusieurs contrats d’assurance chez votre assureur, par exemple l’assurance de votre prêt immobilier, et que votre assureur en résilie un, vous pouvez résilier les autres.

Pour résilier votre contrat d’assurance auto, vous devrez joindre obligatoirement un justificatif à votre lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment bien choisir ma nouvelle assurance auto ?

Avant de vous décider à changer d’assurance auto, faites le point sur ce qui ne vous convient plus dans votre contrat d’assurance auto actuel :

  • Les garanties ne correspondent plus à vos besoins ?
  • Les franchises sont trop élevées ?
  • Les remboursements prennent trop de temps ?
  • Vous n’êtes pas satisfait du service client ?

Il est important de vous poser les bonnes questions, afin de mettre l’accent sur ce que vous recherchez en priorité chez votre prochain assureur.

Vos habitudes ont peut-être également changé depuis la souscription de votre contrat. Vous n’aurez plus les mêmes besoins en termes d’assurance si vous conduisez moins souvent, ou au contraire si vous devez utiliser votre véhicule pour des trajets professionnels, si votre voiture passe désormais la nuit dans un garage fermé et non plus dans la rue, si elle est décôtée…

Maintenant que vous avez fait le point sur vos besoins en tant que conducteur, demandez un maximum de devis avant de vous décider. Une demande de devis en ligne ne prend que quelques minutes. Vous pouvez également choisir d’utiliser un comparateur d’assurance auto en ligne.

Une fois que vous avez les devis en main, comparez-les soigneusement. Le coût de l’assurance n’est pas le seul point sur lequel vous devez être attentif. Comparez :

  • les plafonds d’indemnisations auxquels vous aurez droit,
  • la couverture de votre assurance,
  • les exclusions de garantie,
  • le montant des franchises, qui peuvent être très élevés,
  • la facilité avec laquelle vous pourrez joindre le service client en cas de problème.
  • le délai d’indemnisation en cas de sinistre…

Adressez-vous à un assureur qui cible le profil de conducteur dont vous faites partie : jeunes conducteurs, seniors, malusés… Cet assureur sera plus à même de vous proposer un contrat et un tarif correspondant à vos besoins.

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